Eine Beratung ohne Kenntnis der Bedürfnisse des Unternehmens ist oftmals zum Scheitern verurteilt. Nur wenn der finalen Lösung Gespräche über momentane Mängel und Bedürfnisse und zukünftig mögliche Richtungen vorausgehen, ist eine umfassende, für alle Seiten befriedigende Lösung zu finden.